Vous avez reçu un message de Propulse (une demande de document ou une demande d'information) et vous souhaitez vous assurez que ce mail provient bien de nos équipes.
Voici quelques conseils simples pour vérifier qu’un message provient bien de nous.
1. Vérifiez l’adresse de l’expéditeur.
Nos emails officiels proviennent uniquement des adresses suivantes :
📧 support@app.propulsebyca.fr
📧 operations@app.propulsebyca.fr
📧 gestion-client@app.propulsebyca.fr
Si vous recevez un message provenant d’un domaine différent (par exemple @gmail.com, @outlook.com, ou une adresse ressemblante avec des fautes), ne cliquez sur aucun lien et ne répondez pas.
2. Observez le contenu du message.
Nous ne vous demanderons jamais de transmettre votre mot de passe, vos coordonnées bancaires ou d’effectuer un paiement en urgence.